NEFUNGUJE VÁM PRIHLÁSENIE?
Ešte skôr, ako budete kontaktovať technickú podporu, odporúčame vám prečítať si niekoľko bežných situácií, ktoré môžu nastať pri prihlasovaní. Vyskúšajte ich. Ak problémy pretrvávajú, kontaktujte podporu nižšie.
>> Nefunguje vám prihlásenie? Tu je niekoľko tipov, prečo – ONLINE UČEBŇA JVSCD.sk 2025
PODPORA PRE ŽIACKE / OSOBNÉ INDIVIDUÁLNE KONTÁ:
Žiadame používateľov žiackych a osobných individuálnych kont, aby prednostne využili emailovú komunikáciu, nakoľko k riešeniu prípadných vašich problémov potrebujeme aby ste nám do emailu s popisom problému uviedli aj vaše prihlasovacie meno, meno a priezvisko, autoškolu /stredisko KKV alebo SKVZA a mobil – bez týchto údajov veci nevieme riešiť.
EMAIL: podpora@jvscd.sk
PO – NE: 10.00 – 18.00 hod.
PODPORA PRE ROČNÉ LICENCIE, UČITEĽOV, INŠTRUKTOROV a LEKTOROV:
Telefonická podpora slúži výhradne k okamžitej podpore pre používateľov ročných licencií, teda učiteľov teórií, inštruktorov autoškôl a lektorov KKV / SKVZA pri prípadných problémoch s prihlásením alebo behom aplikácií počas výučby. Pre ostatné požiadavky ako je reset žiackych kont, informácie a podobne, použite takisto mail podpory a zašlite nám zároveň v prílohe používanú tabuľku kont s popisom ktoré kontá resetovať.
TEL: 0948 203 003
EMAIL: podpora@jvscd.sk
PO – NE: 7.45 – 18.00 hod.